Na página de acesso e identificação do usuário do AVA, siga o link "Esqueceu o seu usuário ou senha?". Na página seguinte, escolha a primeira opção de recuperação: Buscar por identificação de usuário. Na caixa de texto, digite o seu usuário do AVA  - ******@fab.mil.br - e verifique o e-mail de recuperação na sua caixa do e-mail Zimbra.

Copie e cole no seu navegador : https://www.youtube.com/watch?v=iVnIPN5Eahg

(Editado por Admin User - quinta, 4 fev 2021, 09:51)

No Portal do Militar (pela Intraer ou WWW), siga o link "Esqueci minha senha". Digite o CPF, resolva a operação matemática e pressione o botão "Próximo". Na página seguinte, escolha o endereço de e-mail que está cadastrado, e para o qual tem acesso, e pressione o botão "Enviar". Siga as instruções do e-mail recebido para recuperar a senha do Portal do Militar e use a mesma senha para acessar o Zimbra.

Caso não tenha mais acesso aos endereços de e-mail e não se lembre da senha do Portal do Militar, entre em contato com o gerente de T.I (Informática) de sua unidade e abra um chamado no SAUTI , solicitando reset de senha com as seguintes informações: Posto/Graduação, nome completo, nome de guerra, nome da organização militar, login do usuário, SARAM.

(Editado por Admin User - quinta, 11 mar 2021, 16:24)